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2021-2022年冬季供暖繳費開(kāi)始啦
隨著(zhù)今冬供暖期日益臨近，淄博市環(huán)保供熱有限公司2021-2022年供熱繳費工作于9月8日起正式啟動(dòng)。屆時(shí)，客戶(hù)服務(wù)大廳7個(gè)窗口同時(shí)開(kāi)放，支付寶、微信、公眾號支付等網(wǎng)絡(luò )繳費方式同步并行，采用多窗口服務(wù)、多平臺支付的繳費模式，滿(mǎn)足廣大用戶(hù)不同繳費需求。
為了更好地做好今冬供暖收費工作，我們按照既定任務(wù)目標、時(shí)間節點(diǎn)，完成了收費平臺系統升級，服務(wù)大廳環(huán)境優(yōu)化，通過(guò)擺放引導牌、收費大廳分設出入口、柜臺窗口鋪設一米安全線(xiàn)等措施，為用戶(hù)提供便捷安全的繳費環(huán)境。
淄博市環(huán)保供熱有限公司全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為廣大用戶(hù)居民供好暖、服好務(wù)。
一、收費期限：
供熱收費期自2021年9月8日—2021年10月31日為止。期間公休、節假日正常收費。
收費時(shí)間：
上午：08：30-12：00
下午：13：30-16：00
二、收費標準：
1、城區居民供暖價(jià)格按套內建筑面積22元∕㎡。復式住宅單層安裝采暖設施的，按單層面積加30%供暖費；雙層均安裝采暖設施的，按全部面積計收供暖費；閣樓安裝采暖設施且有房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證注明面積計收供暖費；沒(méi)有房產(chǎn)證的，按閣樓下層住房面積的50%計收供暖費；地下室、雜物間、車(chē)庫安裝采暖設施的，按居民住宅供暖價(jià)格計收供暖費。
上述供暖計費面積以房產(chǎn)證中注明的套內建筑面積為準，沒(méi)有房產(chǎn)證（包括房產(chǎn)證上沒(méi)有注明公攤面積）的仍按照淄價(jià)字[2004]260號文件規定執行。
2、學(xué)校、幼兒園、敬老院、社區居（村）委會(huì )等（不包括對外出租及商業(yè)經(jīng)營(yíng)用房）供暖價(jià)格按建筑面積20.5元∕㎡。
3、非居民采暖（包括學(xué)校、幼兒園、敬老院、社區居（村）委會(huì )等對外出租及商業(yè)經(jīng)營(yíng)用房），其價(jià)格按建筑面積36元∕㎡。樓層高度超過(guò)3.5米的，每超過(guò)1米加收15%供暖費（不足1米的按1米計算）。
4、居民家庭安裝小型換熱器設備，按照每個(gè)換熱器每供暖季收取300元供暖費。
5、供暖期為120天，即自當年的11月15日至次年的3月15日。
三、在規定時(shí)間內全部交清采暖費的供熱用戶(hù)（串聯(lián)用戶(hù)以控制閥控制用戶(hù)為交費單位）環(huán)保供熱將按時(shí)供熱，逾期交費用戶(hù)供熱日期將視管網(wǎng)流量調整情況來(lái)確定供熱開(kāi)始時(shí)間。
四、根據相關(guān)文件精神，對符合《山東省供熱條例》第二十二條規定的三個(gè)條件的，單元用熱率70%以上的居住建筑，采暖期內用戶(hù)臥室、起居室的溫度不低于18℃；單元用熱率30%以上，70%以下的居住建筑，簽訂供用熱協(xié)議的，按協(xié)議執行，未簽訂協(xié)議的，采暖期內用戶(hù)臥室、起居室的溫度不低于18℃；單元用熱率達不到30%的居住建筑，由供熱企業(yè)決定是否供熱，如進(jìn)行供熱，供用熱雙方應當簽訂協(xié)議，供熱溫度執行協(xié)議約定。
三、繳費方式：
1、微信繳費：
①微信搜索公眾號“淄博市環(huán)保供熱有限公司”并關(guān)注。
②進(jìn)入我公司公眾號→選擇“在線(xiàn)服務(wù)”菜單→點(diǎn)擊“在線(xiàn)繳費”功能。
2、支付寶繳費：
①打開(kāi)支付寶APP，進(jìn)入“生活繳費”應用。
②點(diǎn)擊“暖氣費”項目→選擇“淄博市環(huán)保供熱有限公司”
3、自助查詢(xún)“供暖繳費卡號”方法：
①進(jìn)入“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號；
②“在線(xiàn)服務(wù)”→“用戶(hù)綁定”→ “更多綁卡方式”;
③選擇“小區樓號”綁卡方式（建議輸入小區名稱(chēng)關(guān)鍵詞，例如：鳳凰城的用戶(hù)，可輸入“鳳凰”兩個(gè)字，進(jìn)行搜索）→點(diǎn)擊搜索結果；
④選擇“樓號”、“單元”、“樓層”、“房號”；
⑤請核對“房間編號”、“供熱公司”、“供暖面積”信息無(wú)誤，“用戶(hù)卡號”即為您的供暖繳費卡號，點(diǎn)擊“提交”完成綁定。
4、收費地點(diǎn)：
張店區華光路143號甲4淄博市環(huán)保供熱有限公司客戶(hù)服務(wù)中心（世紀路與華光路交叉路口西南角，龍御現代城沿街商鋪）。
