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“寒冬送溫暖無(wú)異于雪中送炭，不僅暖了寒冬，更暖了人心”。近日，金石社區居委會(huì )、齊潤幼兒園相繼為公司送來(lái)印有“政府大走訪(fǎng)辦實(shí)事、熱企解民憂(yōu)送溫暖”和“心系百姓盡職盡責、服務(wù)貼心寒冬送暖”的錦旗，對公司高效、貼心、細致的服務(wù)給予高度贊揚，對公司員工不畏辛苦、無(wú)私貢獻的精神表示崇高的敬意和由衷的感謝。
據了解，金石社區居委會(huì )自交房入住以來(lái)，由于歷史和技術(shù)原因，一直未能實(shí)現集中供熱。能像社區其他用戶(hù)一樣用上集中供熱，成了他們多年企盼的夙愿。公司得知此情況后，高度重視，派員多次與物業(yè)、開(kāi)發(fā)商等相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調。公司市場(chǎng)客服部多次到現場(chǎng)勘查，檢測供暖設施、入戶(hù)管道，重新測量面積。在公司的積極推動(dòng)下，于11月16日實(shí)現開(kāi)閥供暖。在此期間，由于多年沒(méi)有供熱，鎖閉閥生銹，井內積水，且供熱管道全被裝修在墻內，為徹底解決用戶(hù)用熱后顧之憂(yōu)，片區管家不辭辛苦，不畏嚴寒，白天連著(zhù)黑夜，開(kāi)閥、排氣、清污、測量溫度、調整流量，如期將暖流送到用戶(hù)家中。
今冬供熱以來(lái),為了保障孩子們能在溫暖的教室中安心學(xué)習，第二供熱分公司檢修一班班長(cháng)王天龍帶領(lǐng)班組人員積極與校方配合,對齊潤幼兒園和齊潤小學(xué)兩所學(xué)校主管網(wǎng)及校內暖氣管道進(jìn)行了徹底的沖洗，并將有可能產(chǎn)生的隱患與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了溝通對接,及時(shí)消除隱患,他們爭分奪秒和盡職盡責的工作態(tài)度獲得了校方和家長(cháng)的高度贊揚, 為表示感謝,齊潤幼兒園和齊潤小學(xué)來(lái)到了第二供熱分公司,送上了充滿(mǎn)濃濃謝意的錦旗。
面對用戶(hù)的認可，公司領(lǐng)導及片區管家深受感動(dòng)，一致表示，用戶(hù)的贊許是我們前進(jìn)的動(dòng)力，將一定不負眾望，努力保證供熱服務(wù)質(zhì)量，確保群眾溫暖舒適過(guò)冬。
組織人事部：王紅梅
